FAQ
Livraison
Pour la Livraison standard, vous bénéficiez d'une expédition dans les 48 heures ouvrées, sous réserve de disponibilité des articles. Le Retrait à la plateforme vous offre le meilleur prix et une récupération rapide à l'adresse spécifiée. Avec Colissimo Points de retrait, vos colis sont livrés à des endroits pratiques comme les bureaux de poste ou les relais Pickup, offrant une flexibilité optimale. Enfin, Colissimo Domicile assure une livraison directe chez vous, idéale pour un confort maximal et une praticité sans pareille.
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Click and Collect
Le service Click and Collect vous permet de commander en ligne et de récupérer vos articles dans notre magasin physique. Vous bénéficiez ainsi de la commodité des achats en ligne tout en ayant la flexibilité de retirer vos produits à votre convenance, sans frais de livraison supplémentaires.
comment nous contacter
Pour nous contacter, vous pouvez envoyer un e-mail à Service-clients@groupe-midiauto.com ou nous appeler au 02 97 30 60 30.
Notre équipe est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 14h à 17h30. Nous serons ravis de répondre à toutes vos questions et de vous aider dans les meilleurs délais.
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RETOURS
Les produits achetés sur notre site internet peuvent être retournés dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de la commande. Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, non utilisés et accompagnés de tous les accessoires et documentations.
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